Conoce los canales de atención disponibles para comunicarte con el IDEAM y cómo solicitar una cita para recibir asesoría presencial. Esta sección te brinda toda la información necesaria para acceder a los servicios de atención, ya sea en línea, por teléfono o en nuestras oficinas.
Agenda tu cita
Si requiere una cita, puede realizarla en nuestro conmutador: +57 (601) 352 71 60 en Bogotá D.C.
Presencial
Calle 25 D No. 96 B - 70 Bogotá D.C o en cualquiera de nuestras 10 áreas operativas a nivel nacional.
Horario de atención: lunes a viernes en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Telefónico
- PBX: +57 (601) 352 7160
- Pronóstico y Alertas: +57 (601) 307 5625
- Línea gratuita nacional: 01 8000 110012
Virtual
Chatea con GAIA, ingresando a nuestro portal www.ideam.gov.co, dando clic en el asistente virtual que encontrará en el costado derecho de la página, de lunes a viernes en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Escrito
- mail Correo electrónico: contacto@ideam.gov.co
- groups Denuncias por actos de corrupción: denunciacorrupcion@ideam.gov.co
- topic Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@ideam.gov.co
¿Ya conoces a Gaia, nuestra asistente virtual?
A través de ella puedes hacer preguntas y consultas para obtener información rápida y precisa. Para acceder al chat con Gaia, solo debes hacer clic en el ícono ubicado en la parte inferior derecha de tu pantalla.
