Conoce los canales de atención disponibles para comunicarte con el IDEAM y cómo solicitar una cita para recibir asesoría presencial. Esta sección te brinda toda la información necesaria para acceder a los servicios de atención, ya sea en línea, por teléfono o en nuestras oficinas.

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Si requiere una cita, puede realizarla en nuestro conmutador: +57 (601) 352 71 60 en Bogotá D.C.
Presencial
Calle 25 D No. 96 B - 70 Bogotá D.C o en cualquiera de nuestras 10 áreas operativas a nivel nacional.
Horario de atención: lunes a viernes en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Telefónico
- PBX: +57 (601) 352 7160
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