1. Información de la entidad

stairs 1.1. Misión, visión, funciones y deberes.

account_tree 1.2. Estructura orgánica - Organigrama.

mark_as_unread 1.3. Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

map 1.4. Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias

history_edu 1.5. Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

location_city 1.6. Directorio de entidades

connect_without_contact 1.7. Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participa la entidad

dialer_sip 1.8. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

low_priority 1.9. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

signature 1.10. Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos.

calendar_month 1.11. Calendario de actividades y eventos.

gavel 1.12. Información sobre decisiones que pueden afectar al público.

track_changes 1.13. Entes y autoridades que vigilan a la entidad.

receipt_long 1.14. Publicación de hojas de vida.

list 1.15. Nombramientos y encargos

Centro de relevo