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En el marco de la política de "Un mejor Estado al servicio de los ciudadanos¿, el SIAC y las entidades parte cuentan con un Servicio de Atención al Ciudadano que busca ofrecer a todos los ciudadanos , una orientación oportuna, trato amable y respuestas efectivas, con respecto a todas las solicitudes de información relacionadas con el acceso a información ambiental de Colombia. A continuación se relacionan los canales de contacto de las diferentes entidades:
Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible
https://www.minambiente.gov.co/index.php/atencion-y-participacion-al-ciudadano/contactenos
Instituto de Hidrología, Meteorología, y Estudios Ambientales, IDEAM
http://www.ideam.gov.co/web/atencion-y-participacion-ciudadana
Instituto Amazónico de Investigaciones Científicas Sinchi
Instituto de Investigaciones Marinas y Costeras "José Benito Vives de Andreís", INVEMAR
Instituto de Investigación de Recursos Biológicos Alexander von Humboldt
Parques Nacionales Naturales de Colombia
http://www.parquesnacionales.gov.co/portal/es/servicio-al-ciudadano/