La Oficina de Servicio al Ciudadano del Ideam, dentro del Plan de Capacitación 2019, viene dictando desde mayo capacitaciones con énfasis en atención al ciudadano, dirigida a los funcionarios y contratistas del Instituto (sede central y áreas operativas). Esto va a permitir ofrecer un mejor servicio, mejor calidad en los contenidos de las respuestas emitidas, así como la oportunidad de estas en los términos establecidos en la ley.

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La metodología para desarrollar las líneas temáticas de la capacitación es a través de actividades lúdicas presenciales, como juegos de roles, y una adaptación del juego ¿Quién quiere ser Millonario? 

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Quienes aún no han asistido a estas capacitaciones ¿que van hasta diciembre¿, los Invitamos a que participen activamente con su grupo.

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